El ojal de la correa, una pieza pequeña pero fundamental en una caja
¿Qué sucede si se suelta un ojal de la correa del cuerpo de la cámara? Esta es la experiencia que algunos fotógrafos han tenido recientemente con la Nikon Z 8, el último cuerpo de fotograma completo lanzado el pasado mes de mayo y que recibió una muy cálida bienvenida.
Algunos fotógrafos han compartido en las redes sociales el hecho de que la correa de su cámara se había roto, lo que podría provocar, en el peor de los casos, que su cuerpo + kit de lentes cayera al suelo. Es fácil imaginarlos daño infligido a su equipo fotográfico. Algunos fotógrafos expertos y revendedores también habían intentado tirar de los ojales para ver si se salieron.
Después de varios testimonios, en particular en grupos de Facebook vinculados a la Nikon Z8, el fabricante abrió una investigación. El 7 de agosto de 2023, Nikon reconoció oficialmente el problema. y publicó en su sitio un nota de información para usuarios de cámaras híbridas Nikon Z 8.
“Basándonos en nuestra investigación sobre el asunto, ha quedado claro que este problema puede ocurrir si los ojales de la correa de la cámara Z 8 se someten a impacto violento o soportar permanentemente una carga pesada » podemos leer en el sitio web de Nikon Francia. En términos de carga, imaginamos sin embargo que el ojal está diseñado para soportar el cuerpo + la lente Nikkor más pesada disponible en el mercado, es decir. un cierto peso…
Así, el fabricante indica hacerse cargo de la reparación cámaras afectadas, sin coste para el cliente (envío de materiales incluido).
¿Cómo sé si mi Z8 está afectado?
Nikon ha identificado la serie de carrocerías afectadas por este problema de ojales de correa defectuosos y ha creado una página que permite comprobar el número de serie de tu Z 8.
«Abra el monitor de la cámara para localizar el número de serie del producto. Este es el número de 7 dígitos impreso en una etiqueta pegada al cuerpo de la cámara, como lo indica el marco rojo en la imagen de arriba», dice el fabricante.
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Si tu caja se ve afectada, puedes hacer contacto con el centro de servicio nikon más cercano para programar una reparación, que será totalmente cubierta por el fabricante.
Tenga en cuenta que el modelo utilizado durante nuestra manipulación es una de las cajas afectadas por la retirada del producto.
Nikon no indicó el número de unidades afectadas por este problema. Sin embargo, este es el segundo problema en este cuerpo, después de un problema anterior que puede impedir que la lente se monte completamente en el cuerpo. Tenga en cuenta que las cajas que hayan sido reparadas por este problema y cuyo número de serie corresponda a un producto dañado también pueden beneficiarse de la reparación gratuita.
Esperamos que Nikon comunicaremos ampliamente sobre este problemaespecialmente en sus redes sociales, porque la fiabilidad y seguridad del dispositivo debe estar en el centro de la misión del fabricante.
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